Naročilo pošljete na e-mail: robert.puh@triera.net

V naročilu prosimo navedite: naziv in številko izdelka, barvo in velikost.

Vaše ime, priimek in točen naslov.

Poštnina za Slo:

paket do teže 2 kg € 3,35 / Sit 803,00

paket teža 2-5 kg € 3,98 / Sit 954,00

stroški nakazila € 1,00 / Sit 240,00

Poštnina ni vklučena v ceno!

Plačate poštarju ob prevzemu blaga.

Pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Robert Puh s.p., Korčetova 10, 2000 Maribor določajo pogoje

nakupa ter prodaje izdelkov, ki jo izvaja podjetje Robert Puh s.p., Korčetova 10, 2000 Maribor (v nadaljevanju

ponudnik). Splošni pogoji poslovanja te spletne trgovine so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu

potrošnikov (ZVPot) in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje. Spletna trgvina je informacijski sistem,

namenjen predstavitvi in prodaji izdelkov uporabnikom. Upravlja jo Robert Puh s.p., Korčetova 10, 2000

Maribor.

Cene v spletni trgovini

Vse cene so v Tolarjih in v Evrih in vključujejo 20 % DDV.  Pridržujemo si pravico do dnevnih sprememb cen,

razen če ni drugače navedeno. Veljajo cene, ki jih kupec potrdi pri naročilu v spletni trgovini.

Nekatere slike proizvodov so simbolične.

Informativne cene v evrih so preračunane iz tolarskih cen po centralnem paritetnem tečaju

1 EUR = 239,640 SIT

Rok dobave: za večino blaga je dobavni rok 7-14 dni po prejemu naročila.

V kolikor je za naročen izdelek rok dobave daljši vas bomo pismeno obvestili po elektronski pošti.

Ponudnik si pridržuje pravico, da za določen ali nedoločen čas

omeji ali popolnoma ustavi prodajo nekaterih, ali celo vseh izdelkov, ali da za določen, ali nedoločen čas

omeji, ali popolnoma ustavi dostop do strani spletne trgovine, ali drugače omeji ali ustavi poslovanje spletne

trgovine.

Plačilo in prevzem blaga :

Naročeno blago pošljemo po pošti kot odkupno pošiljko.

Plačate poštarju ob prevzemu pošiljke.

Nudimo vam možnost plačila po predračunu. Pred dobavo vam sporočimo ustrezni znesek in takoj , po

prejemu plačila na naš račun odpošljemo blago.

V kolikor ne dostavimo vseh naročenih artiklov v eni pošiljki krijemo stroške naknadnega pošiljanja mi.

Riziko transporta prevzame prodajalec.

Morebitno poškodbo ali količinski manjko nam morate pismeno javiti najkasneje v roku 8 dni od prevzema

blaga na naslov: robert.puh@triera.net

Vračilo blaga (odstop od pogodbe): v kolikor z blagom niste

zadovoljni ga lahko v roku 15 dni od prejema vrnete.

Blago mora biti nepoškodovano in nenošeno! Blago lahko zamenjate ali zahtevate vračilo kupnine.

Poštne stroške za vračilo neustreznega blaga krije kupec, stroške ponovnega pošiljanja pa prodajalec.

Blago pošlite nazaj kot navadno pošiljko.!

Napake ob naročanju: v kolikor kupec ugotovi, da je ob naročanu navedel napačne podatke naj jih čim prej

sporoči prodajalcu. Kupec ima pravico, da nas v 15 dneh po prejemu blaga pisno obvesti, da odstopa od

pogodbe, ne da bi navedel razlog za svojo odločitev, nato pa mora v roku 15 dni vrniti blago nepoškodovano

in nenošeno. Prodajalec se zavezuje, da bo v roku 15 dni po prejemu obvestila kupcu vrnil celotno

kupnino. Kupec nosi stroške vračila blaga.

Jezik komuniciranja je slovenščina.

Z naročilom se smatra, da je stranka (kupec) seznanjem z določili pogodbe na daljavo in da jih sprejema.

(pogodba o prodaji blaga na daljavo)

Račun arhivira prodajalec.

Za pravopisne napake ne odovarjamo.

PRITOŽBE Prodajalec spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Prodajalec mora postaviti

učinkovit sistem obravnavanja pritožb in določiti osebo, s katero se, v primeru težav, kupec lahko poveže

telefonsko ali po elektronski pošti. Postopek za oddajo pritožb mora biti na voljo na spletnih straneh,

enostaven za uporabo in zaupen. Pritožbe pošljite na mail: robert.puh@triera.net. Prodajalec mora v petih

delovnih dneh potrditi, da je prejel pritožbo,

sporočiti kupcu, kako dolgo jo bo obravnaval in ga vseskozi obveščati o poteku postopka.

VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV: upravitelj spletne trgovine Robert Puh s.p. se zavezuje k trajnemu

varovanju vseh osebnih podatkov. Le-ti ne bodo uporabljeni v nobene druge namene kot pošiljanje

informativnega gradiva,ponudb, računov in ostalo potrebno komunikacijo. Podatki uporabnikov spletne

prodajalne v nobenem primeru ne bodo predani tretji osebi. Vaši podatki so pri nas računalniško obdelani

in varovani v skladu z vsemi veljavnimi predpisi. (Ur. list RS št. 86/2004) in Zakonom o zavarovalništvu

Varnost

Robert Puh s.p., Korčetova 10, 2000 Maribor ne prevzema nobene odgovornosti in ne more biti

odškodninsko odgovoren za kakršnekoli poškodbe vaše računalniške/strojne opreme ali druge lastnine ter

viruse, ki bi lahko prizadeli vašo opremo, zaradi vašega obiska strani, njene uporabe ali brskanja po njej, ali

vašega prenosa kakršnihkoli materialov, podatkov, besedil, slik in video ali avdio zapisov iz te strani.

Kupec je sam odgovoren za dostop do svojega sistema in bo tudi sam poskrbel za varovanje svojih

uporabniških podatkov in gesel. Kupec jamči za točnost in resničnost vseh posredovanih podatkov ter

ponudniku odgovarja za škodo, nastalo zaradi netočnih oziroma neresničnih podatkov.

Odveza odgovornosti

Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti skladnost in ažurnost podatkov, ki so objavljeni na

njegovih internetnih straneh. Kljub temu, pa se lahko karakteristike izdelkov, njihova zaloga in cena

spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo

ponudnik kupca obvestil o eventualnih spremembah in mu omogočil preklic naročila ali zamenjavo

naročenega artikla.

Vse fotografije izdelkov so simbolične in ne zagotavljajo lastnosti izdelka, sodijo zgolj kot

informativni prikaz izdelka.

Morebitne spore bosta prodajalec in kupec reševala sporazumno. V primeru, da do sporazuma ne pride je

za razrešitev spora pristojno sodišče na sedežu ponudnika.